Certifications

Le groupe formation continue est certifié ISO 9001 et eduQua depuis juin 2018.

Pourquoi ISO 9001 ?
Cette norme définit des exigences pour la mise en place d’un système de management de qualité pour
les organismes souhaitant améliorer en permanence la satisfaction de leurs clients et fournir des services conformes.

  • Nous avons élaboré une uniformisation de tous nos documents. 
  • Nous avons établi des procédures claires pour chaque activité du groupe. 
  • Nous prenons en compte chaque information transmise par nos clients afin de constamment améliorer nos actions.

 

Que signifie le label eduQua ?
eduQua est le premier label répondant aux besoins des prestataires en matière de formation continue.
Il encourage la transparence et la comparabilité de la formation continue en faveur des consommateurs et consommatrices.
Il contribue ainsi à garantir la Qualité des offres de formation continue en Suisse. Ainsi le groupe formation continue bénéficie
d’une structure permettant un accompagnement professionnel en matière de formation.